Reglament de la biblioteca comarcal de Blanes

REGLAMENT DE LA
BIBLIOTECA COMARCAL DE BLANES



1. MISSIÓ

La Biblioteca Comarcal de Blanes, en tant que biblioteca pública, té com objectius principals facilitar instruments que ajudin a satisfer les necessitats d’informació, educació i lleure de totes les persones, i esdevenir un espai de relació i sociabilitat, un centre d’accés a la informació local i comarcal i un punt d’animació cultural i promoció de la lectura.

2. ACCÉS

2.1. L’accés a la Biblioteca serà lliure i gratuït per a tothom.
2.2. Quan sigui estrictament necessari, els responsables de la Biblioteca amb autoritat delegada de les institucions que la van crear, podran establir limitacions a aquest principi.
2.3. Els menors de set anys només podran accedir-hi acompanyats d’un adult . En cas que es quedin sols, la Biblioteca no es responsabilitzarà del control i sortida dels menors d’edat.

3. DRETS I DEURES DEL USUARIS

3.1. DRETS

3.1.1. Dret a rebre suport:
Els usuaris poden demanar ajut al personal de la Biblioteca, que els prestarà el suport necessari per facilitar-los l’ús dels serveis i els iniciarà en les tècniques de recerca del fons.

3.1.2. Dret d’opinió:
3.1.2.1. La Biblioteca disposarà d’una bústia de suggeriments per facilitar l’expressió anònima tant de propostes com de queixes. Periòdicament, es faran públiques les respostes als suggeriments o queixes que es considerin més rellevants.
3.1.2.2. El personal bibliotecari recollirà els suggeriments i les queixes que se li facin personalment i prendrà nota de les dades de l’interessat a fi de poder donar resposta per escrit, sempre que sigui possible.

3.1.3. Dret de participació:
3.1.3.1. L’expressió d’opinions és el primer esglaó per a la participació individual o en grup. La Biblioteca també escoltarà i consultarà les entitats, moviments cívics i agents socials del territori, en relació al funcionament i la programació d’activitats de la Biblioteca.
3.1.3.2. En l’ampliació i renovació del fons bibliogràfic i àudiovisual i en l’aplicació de la política d’adquisicions, es tindran en compte les desiderates expressades pels usuaris, individuals o col·lectius.

3.1.4. Dret d’informació:
3.1.4.1. Els usuaris de la Biblioteca tindran dret a sol·licitar informació sobre el fons de què disposa la Biblioteca, el seu funcionament i la normativa.
També tindran accés a catàlegs externs i altres bases de dades.
La Biblioteca funcionarà com a un punt més d’informació ciutadana.
3.1.4.2. La present normativa restarà a disposició de tots els usuaris perquè la puguin consultar. Com a mínim un resum d’aquesta normativa s’exposarà en un lloc visible de la Biblioteca. Així mateix, s’exposarà l’horari d’atenció al públic i dels serveis amb horaris restringits.
3.1.4.3. S’anunciaran les activitats i els actes que s’organitzin amb el temps suficient i de la forma més convenient per garantir la seva difusió entre el major nombre possible de gent.

3.2. DEURES DELS USUARIS

Per tal de gaudir de la Biblioteca en les millor condicions:

3.2.1. Es respectaran els altres usuaris, el fons i els béns de la Biblioteca.
3.2.2. Els usuaris disposaran els seus efectes personals en els llocs habilitats a aquest efecte. La Biblioteca declina tota responsabilitat sobre els béns personals dels usuaris.
3.2.3. En acabar la consulta d’un document es deixarà en un dels llocs destinats a aquest ús.
3.2.4. Es mantindrà una actitud correcta i es romandrà en silenci.
3.2.5. Els usuaris s’hauran d’abstenir de:
- menjar, beure o fumar
- escriure o fer senyals en cap document.
- reservar punts de lectura
- malmetre o maltractar qualsevol dels béns mobles i immobles que integren el conjunt de la Biblioteca.
- canviar de lloc el mobiliari i els equipaments de la Biblioteca
- realitzar activitats que puguin molestar els altres usuaris o entorpir el funcionament normal de la Biblioteca
- connectar els telèfons mòbils sense mode silenciat, i contestar les trucades dins les instal·lacions.
3.2.6. Complir la normativa de la Biblioteca i dels seus serveis

4. SERVEIS

4.1. SERVEI DE CONSULTA I PRÉSTEC DEL FONS DE LA BIBLIOTECA

4.1.1. Tots els materials que integren el fons de la Biblioteca podran ser consultats.
4.1.2. Tots els materials que integren el fons de la Biblioteca podran ser objecte de préstec a excepció de les obres de consulta i referència o d’ús freqüent, els documents exhaurits o difícilment reemplaçables o que tinguin caràcter d’únics, les obres del fons de reserva, els diaris i els últims números de les revistes.
4.1.3. En la utilització dels punts de lectura es prioritzaran les consultes del fons de la Biblioteca sobre l’estudi, treball o lectura amb material dels particulars.
4.1.4. El servei de préstec serà gratuït i obert a tots els ciutadans.
4.1.5. La Biblioteca es reserva el dret de restringir temporalment o definitivament el servei de préstec a aquells usuaris que incompleixin la normativa.
4.1.6. El servei de préstec acabarà un quart d’hora abans del tancament de la Biblioteca.
4.1.7. El servei de préstec permetrà emportar-se, alhora, fins a un màxim de quatre llibres, dues revistes, 2 vídeos i 2 Cd’s. Els Cd’s dobles constaran com a 1 document, i els Cd-rom es comptabilitzaran com a Cd’s.
4.1.8. El termini de préstec serà de 21 dies per als llibres, 14 per a les revistes i 7 per als documents àudiovisuals, transcorregut el qual es retornaran a la Biblioteca. En cas que la Biblioteca estigui tancada, es podrà utilitzar la bústia externa de retorn dels documents.
4.1.9. Es fan reserves dels documents que estan en préstec, i s’avisa l’usuari quan li toqui. Un cop feta la trucada, o en cas que no hi hagi resposta, els documents només es mantindran 15 dies en espera.
4.1.10. Es podran demanar 2 pròrrogues pel mateix termini que el préstec sempre que no hi hagi cap reserva feta per un altre usuari. La pròrroga es podrà efectuar personalment, per telèfon o correu electrònic.
4.1.11. Per gaudir del servei de préstec s’haurà d’estar en possessió del carnet de préstec, que serà imprescindible per retirar qualsevol document. El carnet de préstec és personal i intransferible, un usuari no pot treure documents amb més d’un carnet, a nom de familiars i amics.
4.1.12. El carnet es sol·licitarà personalment a la Biblioteca i s’obtindrà gratuïtament després de facilitar les dades personals: nom, adreça, telèfon i número de DNI o passaport. Si en aquests documents no hi consta la residència a Blanes o comarca (o zona d’influència: Malgrat, Palafolls i Tordera), s’adjuntarà certificat d’empadronament.
La biblioteca pot optar per fer carnets temporals a les persones no residents i pot demanar una fiança de 30 €, que es retornaran quan l’usuari acabi la seva estada i retorni tot el material.
4.1.13. L’usuari comunicarà qualsevol canvi en les dades facilitades
4.1.14. El carnet de préstec podrà ser utilitzat a les biblioteques del Sistema de Lectura Pública de Catalunya que tinguin automatitzat el servei de préstec mitjançant la utilització del programa VTLS.
4.1.15. El titular del carnet de préstec serà l’únic responsable dels documents retirats en préstec i, per tant vetllarà per la seva integritat i bona conservació i advertirà al personal de la Biblioteca de qualsevol desperfecte que hi observi.
4.1.16. L’usuari que retorni un document malmès o no el retorni, estarà obligat a restituir-lo per un exemplar de la mateixa edició i característiques de publicació.
4.1.17. En cas que no es restitueixi el document, per qualsevol causa, l’usuari n’abonarà l’import. Si no ho fes, se’n passarà un informe als serveis econòmics municipals a fi i efecte que elabori el rebut corresponent i iniciï la via de cobrament que pertoqui.
4.1.18. Els duplicats del carnet de préstec, tret que se’n justifiqui documentalment la sostracció o pèrdua, estaran subjectes a pagament dels preus públics vigents.
4.1.19. En acabar el termini de préstec, la Biblioteca reclamarà a l’usuari els documents pendents de devolució. Mentre desatengui el requeriment no podrà fer ús d’aquest servei, ni d’altres serveis de la biblioteca on es demani identificació, com és el cas de la connexió a Internet.
4.1.20. El retard en la devolució dels documents prestats serà motiu de sanció: el servei de préstec se suspendrà un dia per cada dia de retard.
4.1.21. La direcció de la biblioteca es reserva el dret d’interpretació d’aquesta normativa en l’intent de donar més flexibilitat als seus serveis.

4.2. SERVEI DE PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI

A través del servei de préstec interbibliotecari es podrà prestar el fons propi de la Biblioteca i de les altres biblioteques que integren el Sistema de Lectura Pública:
4.2.1. Es podrà restringir aquest servei en aquells casos que sigui possible solucionar el requeriment amb el propi fons.
4.2.2. Seran susceptibles de ser demanats o deixats en préstec interbibliotecari els documents que en ser rars o exhaurits no es puguin obtenir fàcilment.
4.2.3. Estaran expressament exclosos d’aquest servei els documents àudiovisuals, les novetats editorials, els manuals, les obres que ja estan excloses de préstec a la pròpia biblioteca, els documents anteriors al 1970 i, en general, els fàcilment obtinguts per altres mitjans.
4.2.4. El servei serà gratuït i es realitzarà amb conveni amb la Caixa de Girona i el Servei de Biblioteques.
4.2.5. La Biblioteca, en última instància, es reserva el dret de denegar un préstec interbibliotecari per motius tècnics o d’oportunitat.
4.2.6. Les normes relatives al servei de préstec també seran d’aplicació al servei interbibliotecari. El document es deixarà en préstec els dies que estableix la biblioteca d’origen. S’avisa l’usuari igual que en les reserves de fons propi (Punt 4.1.9 de la Normativa de la Biblioteca). Si als 15 dies no s’ha recollit, es procedirà a la devolució a la biblioteca propietària del document. Aquesta pot decidir variacions en el termini de préstec, tant si és per reduir-lo com per ampliar-lo (pròrrogues).

4.3. SERVEI DE REPROGRAFIA

4.3.1. La màquina fotocopiadora funcionarà en règim d’autoservei, i funcionarà amb monedes o targes.
4.3.2. L’usuari del servei observarà les normes legals vigents en matèria d’escrits, publicacions, reproduccions o còpies.

4.4. SERVEI D’INTERNET

4.4.1. El servei d’Internet serà de lliure accés a tothom i gratuït.
4.4.2. L’objectiu del servei serà garantir la possibilitat d’accés a Internet a tota la població i potenciar-ne la utilització i el coneixement.
4.4.3. La Biblioteca podrà establir: obligació de tenir el carnet, un horari restringit del servei, una agenda horària de reserves dels usuaris i un horari o sistema per regular la sol·licitud de suport del personal bibliotecari. Segons aquestes pautes, s’ha de demanar hora al taulell amb el carnet d’usuari, i cada persona té dret a una connexió de 30 minuts diària.

4.4.4. La biblioteca valorarà si els usuaris esporàdics d’Internet necessiten fer-se un carnet personal o poden utilitzar el de VISITANT, deixant un document al taulell de préstec. Com a norma general, es pot utilitzar el carnet de visitant per estades curtes a la població (Turistes sense domicili fix). Si la freqüència d’ús d’Internet supera els 15 dies, se’ls demanarà que es facin un carnet amb les seves dades reals.
4.4.5. La Biblioteca podrà restringir el servei amb l’objectiu de garantir-ne l’accessibilitat al major nombre possible d’usuaris.
4.4.6. En una sessió de consulta a Internet no hi podran participar més de dues persones simultàniament. S’ha de respectar la privacitat dels altres usuaris.
4.4.7. L’excessiva demanda del servei provocarà que es prioritzi l’ús per a consulta bibliogràfica i l’ús cultural o d’interès pedagògic, sobre l’ús estrictament lúdic.
4.4.8. Es podrà limitar l’ús del correu electrònic i xats, destinant-hi un nombre reduït de màquines, o fins i tot es podrà suprimir.
4.4.9. Tindran prioritat els no iniciats sobre els usuaris habituals del servei, i la població més jove i més gran sobre els adults.
4.4.10. Es podran limitar els usos setmanals per persona.
4.4.11. Només es podrà retirar informació de la xarxa en suport magnètic o imprès dins dels límits que permetin la legislació vigent, la propietat, l’autor i qualsevol altra norma ètica o exigència implícita o explícita establertes en cada cas.
4.4.12. En cap cas es permetrà utilitzar material informàtic particular per gravar informació d’Internet. Per això caldrà adquirir disquets a la Biblioteca cada vegada que es vulgui retirar informació. L’import a fer efectiu, per disquet o full imprès, vindrà determinat en les ordenances fiscals.
4.4.13. La biblioteca no es farà responsable del contingut de les pàgines web consultades. En el cas dels nens, els pares o tutors hauran de signar una autorització prèvia assumint la responsabilitat sobre la informació a què accedeixen els seus fills, si la biblioteca ho creu necessari.


5. ACTIVITATS

5.1. Les activitats que s’organitzin a la Biblioteca seran de lliure accés a tots els ciutadans. Per motius de capacitat o en cas d’estar dirigides a un sector de públic determinat es prioritzarà i limitarà l’accés a les activitats.
5.2. Les activitats seran gratuïtes sempre i que no es fixin preus públics perquè siguin de caràcter especial, interès restringit o per necessitat d’autofinançament.
5.3. En cas que es prevegi que el desenvolupament de les activitats afectarà els altres serveis, s’haurà de comunicar amb la suficient antelació als usuaris, amb indicació expressa de la causa, els dies i les hores que es produirà i la limitació o suspensió temporal del servei afectat.

6. VISITES GUIADES

6.1. El servei de visites guiades a la Biblioteca està inicialment dissenyat per a l’ús docent i pedagògic. Per tant, s’adreça, en primera instància, als centres educatius de la població que sol·licitin en la forma que s’estableixi a tal fi. Cada any se’n farà difusió a través dels Recursos Educatius.
6.2. També podran sol·licitar i concertar visites guiades altres col·lectius directament a la Biblioteca.
6.3. Les visites guiades les realitzarà el personal bibliotecari en el temps i forma que s’estableixi a tal fi. Malgrat tot, es podria concertar amb tercers aquest servei per millorar-lo o per tal que no afecti el funcionament normal de la Biblioteca.

7. DONACIÓ DE FONS

7.1. Per a l’avaluació dels fons que s’ofereixen com a donació se seguiran les directrius del Servei de Biblioteques i del Patrimoni Bibliogràfic de la Generalitat de Catalunya i es tindrà en compte la vigència i l’actualitat de les obres i/o el seu valor patrimonial.
7.2. En els casos que el fons sigui acceptat, i una part, tingui un valor significatiu o faci referència a una determinada temàtica, l’Ajuntament de Blanes es reserva el dret d’incorporar-lo al fons del servei municipal que consideri més idoni: Biblioteca, Arxiu, Museu, etc.
Igualment, els documents que no es cataloguin es podran regalar a particulars o institucions, o desviar a altres entitats de Blanes o de fora (Central de préstec, biblioteques interessades, ONGs...)
7.3. L’acceptació d’un fons no pressuposa la seva integració indefinida. A l’acabament de la vida útil d’un document, la Biblioteca procedirà a la seva retirada d’acord amb el procediment habitual aplicat al fons propi, fins i tot a la seva destrucció.
7.4. L’acceptació d’una donació implicarà l’establiment d’un protocol entre qui dóna i l’Ajuntament de Blanes, o si no n’hi ha, l’agraïment de la donació i les condicions específiques que la regiran, si s’escau.
7.5. Les propostes de donació es presentaran al registre general de documents de l’Ajuntament de Blanes d’acord amb el model següent:



















PROPOSTA DE DONACIÓ DE FONS A L’AJUNTAMENT DE BLANES PER A LA BIBLIOTECA MUNICIPAL

(1)__________________________________, amb DNI_______________ i

amb domicili a ____________________________de_____________________,

codi postal _______________ i telèfon_______________________

EXPOSA

Que coneix i accepta la normativa de donacions de l’Ajuntament de Blanes en general, i de la biblioteca en particular, i que actuant en nom propi i amb facultat per fer donació com a propietari/ària

DÓNA sense cap mena de contraprestació a l’Ajuntament de Blanes, preferentment per a la Biblioteca:


(2)______Llibres. Temàtica:________________________________________

______Vídeos. Temàtica:________________________________________

______CD

______altres

La modalitat de cessió és en ple domini, amb caràcter indefinit i sota les condicions següents:
1. Integrar a la Biblioteca de Blanes la part dels fons finalment acceptat, sense perjudici de diferents ubicacions finals i dels desplaçaments que calgui efectuar per motius de divulgació, seguretat o conservació.
2. Posar el fons a disposició del públic en general per al seu ús, consulta o préstec, de la manera que els tècnics bibliotecaris estimin més adient.
3. Mantenir el fons en les condicions de conservació que garanteixin la seva preservació.

Per la qual cosa, reconeix a la institució la facultat d’establir els criteris de tractament específic i d’avaluació i tria més adequats a fi de garantir la millor gestió i preservació del fons objecte de donació.

PROPOSA

L’acceptació de la donació, que efectua amb les condicions abans exposades.


(3)
(4)

(1)Nom de qui dóna
(2)El número de cada tipus de documents que es donen
(3)Signatura de qui dóna
(4)Lloc i data

8. APLICACIÓ, ACCEPTACIÓ I INTERPRETACIÓ DE LA NORMATIVA DE LA BIBLIOTECA I ELS SEUS SERVEIS

L’ús de la Biblioteca o alguns dels seus serveis implicarà el coneixement i l’acceptació d’aquestes normes.

Serà potestat de l’Ajuntament de Blanes la interpretació d’aquestes normes, sense perjudici que la Biblioteca les pugui flexibilitzar o adaptar en aquells casos que ho consideri oportú amb l’objectiu de facilitar l’ús dels serveis o garantir-ne el bon funcionament.