blanes.cat




Manual d'usuaris de telèfons IP GRP 2613 (Centraleta ASTERISK)

Manual d'usuaris de telèfons IP GRP 2613 (Centraleta ASTERISK)

50


INSTRUCCIONS DELS TERMINALS GRP 2613 GRANDSTREAM

Els terminals, que migren a tecnologia IP, i disposen de pantalla, altaveu i tecles programables.

El terminal s’agrupa en àrees:

Area1: Tecles dinàmiques de pantalla

Aquestes tecles poden variar de funció depenent del que estem fent (per exemple si estem transferint una trucada ens suggerirà “transferir” o “dividir”.

Tot i que es poden configurar, habitualment des de Loops programem

Panell Lateral:
Tecles de línia (per poder agafar mes de una trucada simultània)
Per atendre una segona trucada: Simplement polsem la tecla “Línia 2” que sona i la línia anterior passarà a quedar parpadejant

Panell Inferior:
Historial: visualitzar trucades rebudes i realitzades
DesvTodas: Permet desviar totes les trucades del telèfon, a un número intern o extern. VEURE EXEMPLE
Captura de Grup: Declarem tots els telèfons d’una àrea (per exemple una sala o un departament) com un grup de treball. Llavors quan sona un telèfon que està dins del grup, tan sols prement “captura” ja recuperem la seva trucada.
Remarcar: Repetir la darrera trucada

Area2: Tecles de Funció

Aquestes tecles les utilitzem per a realitzar funcions específiques.
Menú, si polsem en el “Ok” accedim al menú del telèfon, per on ens podem desplaçar amb les fletxes. Atenció: podeu mirar paràmetres de configuració, però per més que els canvieu, la terminal tornarà a agafar les que s'han definit
Volum. Aquesta tecla és una mica especial, perquè regula el volum de moltes coses:

o Quan el telèfon està sonant, regula el volum del timbre (i té memòria, de manera que el nou volum de timbre serà el fixat a la darrera trucada.
o Quan estem parlant pel telèfon, regula el volum d’escolta.
o Quan estem parlant per l’auricular telèfon, regula el volum d’auricular.
o Quan estem parlant per mans lliures, regula el volum de l’altaveu.
Tecles “Telèfon o Intro” i “Altaveu”: Aquestes permeten passar de mans lliures a auricular telefònic. Cal remarcar una funcionalitat diferent als telèfons clàssics i que és la següent:

Hem configurat els telèfons en “modus Intro”, on a l’igual que en un telèfon mòbil o un ordinador, per marcar cal posar el número + la tecla “Intro” , sinó no comença a marcar.

Sobre (missatgeria) : Només s’utilitza quan no tenim “bústia de veu a e-mail”, aquesta tecla no te funciónalitat amb la configuració per defecta
2 Tels (transferir): Aquesta tecla serveix per a transferir trucades.
Per transferir una trucada: Quan estem parlant podem polsar el botó de “transferir”, i marquem el número del destinatari. Llavors podem
    • Transferència “cega” és a dir penjar i ja hem passat la trucada (botó esquerra pantalla)
    • Transferència “supervisada” o asistida és a dir esperar a que despengi (tercer botó pantalla), llavors podem
      • Penjar i li transferim
      Si el destinatari no vol atendre la trucada, llavors podem fer dues coses:
      • Mètode Fàcil: Esperem que l’interlocutor penji el telèfon i recuperem la 1a trucada.
      • Mètode Complex: Polsem la tecla “DIVIDIR” a la pantalla i podem escollir parlar amb la 1a o la 2a trucada.
Pausa: posa la trucada en espera amb música
Auriculars: envia l'audio de la trucada als auriculars
Mute Aquesta tecla té dues funcions:
  • Silencia el micròfon durant una conversa
  • Activa el mode “no molestar”
Area3: Zona Clàssica

Aquesta zona és evident i només necessita una explicació:

Quan polsem la tecla “Agenda”, podem marcar els noms que corresponen a les lletres que hi ha a sota de cada número. Per exemple:

Si polsem 5 + 5 + 8 ens mostrarà
Noms de l'agenda que contenen les lletres JKL | JKL | TUV (per exemple LLU de Lluís)
Números marcats que contenen 558 (en aquest cas de moment cap)

Altres prestacions


Desviament de trucades
Manual usuari serie GRP 2600


Data de realització: 07/19/2010 | Data de la darrera actualització: 03/02/2018