Escut Ajuntament de Blanes Ajuntament de Blanes

Idiomes

www.blanes.cat

Consum


Camí de tornada


Menú principal



Consum

Logotip Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
L’Oficina d’informació al Consumidor és un servei gratuït a disposició de totes les persones de Blanes, que facilita informació sobre els vostres drets i deures com a persones consumidores i usuàries.

Funcions de l’OMIC:

  • Informar, orientar i assessorar sobre qualsevol tema relacionat amb el consum.
  • Atenció personalitzada de consultes.
  • Resoldre conflictes que sorgeixin en matèria de consum tant pels consumidors com pels comerciants mitjançant procediments gratuïts i eficaços: la mediació.
  • Tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
  • Supervisar i millorar el funcionament del mercat, vetllant per la seguretat dels productes i pel bon funcionament de les relacions entre els consumidors i els agents econòmics que venen productes i presten serveis a la població.
  • Col·laborar amb els establiments comercials i de serveis: informació dels seus drets i de les seves obligacions en matèria de consum.
  • Campanyes i xerrades informatives.

Com podeu fer la vostra consulta?

Podeu fer-nos la vostra consulta on-line al correu omic@blanes.cat o bé posant-vos en contacte amb nosaltres per telèfon al 972 379 399, o sol·licitant una entrevista personalitzada.

On podeu trobar informació relacionada amb temes de consum?

L’Agència Catalana de Consum posa a la vostra disposició una pàgina web on es relacionen tots els temes que poden ser d'interès per a les persones consumidores amb informació general, legislació aplicable, les preguntes més freqüents, publicacions del tema i enllaços relacionats.

Requisits per accedir al servei de l’OMIC

  • Ser veí/veïna de Blanes.
  • Que existeixi relació de consum entre parts: el conflicte ha de ser entre particular i una empresa o professional.

Adreça
Passeig de Dintre, núm. 29
17300 - Blanes
Horari
dilluns, dimarts i dijous de 8:30h a 14:30h
dimecres de 16:00h a 18:00h
Telèfon
972 379 399
FAX
972 350 677
Correu Electrònic
omic @ blanes.cat
Atès el caràcter unipersonal del servei es recomana trucar abans d'acudir-hi, per confirmar que hi ha atenció.




Data de realització: 09/19/1996 | Data de la darrera actualització: 04/03/2017

© Ajuntament de Blanes

Passeig Dintre 29 | 17300 | Blanes Telèfon: 972 379 300 | Informació

Inici de la pàgina

© Ajuntament de Blanes | Passeig Dintre 29 | 17300 | Blanes | Telèfon: 972 379 300