Idiomes

www.blanes.cat

Manual d'usuaris de telèfons IP GRP 2613 (Centraleta ASTERISK)

Salta al menú principal
Salta al menú dels serveis del web
Salta al contingut de la pàgina

Camí de tornada

Manual d'usuaris de telèfons IP GRP 2613 (Centraleta ASTERISK)

INSTRUCCIONS DELS TERMINALS GRP 2613 GRANDSTREAM

Els terminals, que migren a tecnologia IP, i disposen de pantalla, altaveu i tecles programables.

El terminal s’agrupa en àrees:

Area1: Tecles dinàmiques de pantalla

Aquestes tecles poden variar de funció depenent del que estem fent (per exemple si estem transferint una trucada ens suggerirà “transferir” o “dividir”.

Tot i que es poden configurar, habitualment des de Loops programem

Panell Lateral:
▪ Tecles de línia (per poder agafar mes de una trucada simultània)
Per atendre una segona trucada: Simplement polsem la tecla “Línia 2” que sona i la línia anterior passarà a quedar parpadejant

Panell Inferior:
▪ Historial: visualitzar trucades rebudes i realitzades
▪ DesvTodas: Permet desviar totes les trucades del telèfon, a un número intern o extern. VEURE EXEMPLE
▪ Captura de Grup: Declarem tots els telèfons d’una àrea (per exemple una sala o un departament) com un grup de treball. Llavors quan sona un telèfon que està dins del grup, tan sols prement “captura” ja recuperem la seva trucada.
▪ Remarcar: Repetir la darrera trucada

Area2: Tecles de Funció



	Aquestes tecles les utilitzem per a realitzar funcions específiques.
	Menú, si polsem en el “Ok” accedim al menú del telèfon, per on ens podem desplaçar amb les fletxes. Atenció: podeu mirar paràmetres de configuració, però per més que els canvieu, la terminal tornarà a agafar les que s'han definit
	Volum. Aquesta tecla és una mica especial, perquè regula el volum de moltes coses: o Quan el telèfon està sonant, regula el volum del timbre (i té memòria, de manera que el nou volum de timbre serà el fixat a la darrera trucada. o Quan estem parlant pel telèfon, regula el volum d’escolta. o Quan estem parlant per l’auricular telèfon, regula el volum d’auricular. o Quan estem parlant per mans lliures, regula el volum de l’altaveu.
	Tecles “Telèfon o Intro” i “Altaveu”: Aquestes permeten passar de mans lliures a auricular telefònic. Cal remarcar una funcionalitat diferent als telèfons clàssics i que és la següent: Hem configurat els telèfons en “modus Intro”, on a l’igual que en un telèfon mòbil o un ordinador, per marcar cal posar el número + la tecla “Intro” , sinó no comença a marcar.
	Sobre (missatgeria) : Només s’utilitza quan no tenim “bústia de veu a e-mail”, aquesta tecla no te funciónalitat amb la configuració per defecta
	2 Tels (transferir): Aquesta tecla serveix per a transferir trucades. Per transferir una trucada: Quan estem parlant podem polsar el botó de “transferir”, i marquem el número del destinatari. Llavors podem Transferència “cega” és a dir penjar i ja hem passat la trucada (botó esquerra pantalla) Transferència “supervisada” o asistida és a dir esperar a que despengi (tercer botó pantalla), llavors podem Penjar i li transferim Si el destinatari no vol atendre la trucada, llavors podem fer dues coses: Mètode Fàcil: Esperem que l’interlocutor penji el telèfon i recuperem la 1a trucada. Mètode Complex: Polsem la tecla “DIVIDIR” a la pantalla i podem escollir parlar amb la 1a o la 2a trucada.
	Pausa: posa la trucada en espera amb música
	Auriculars: envia l'audio de la trucada als auriculars
	Mute Aquesta tecla té dues funcions: Silencia el micròfon durant una conversa Activa el mode “no molestar”

Area3: Zona Clàssica

Aquesta zona és evident i només necessita una explicació:

Quan polsem la tecla “Agenda”, podem marcar els noms que corresponen a les lletres que hi ha a sota de cada número. Per exemple:

Si polsem 5 + 5 + 8 ens mostrarà
▪ Noms de l'agenda que contenen les lletres JKL | JKL | TUV (per exemple LLU de Lluís)
▪ Números marcats que contenen 558 (en aquest cas de moment cap)